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하이패스를 이용한 고속도로 통행료 결제는 편리한 시스템이지만, 잔액 부족이나 장치 오류로 인해 미납 통행료가 발생할 수 있습니다. 미납 통행료를 기한 내에 해결하지 않으면 과태료가 부과될 수 있습니다. 따라서, 하이패스 미납요금을 간편하게 조회하고 납부하는 방법을 알아봅시다.
하이패스 미납요금 조회
미납 통행료를 확인하는 방법은 고속도로 통행료 홈페이지를 활용하는 것입니다. 비회원도 간편하게 미납 통행료를 조회할 수 있습니다. 차량 번호를 입력하면 상세 내역을 확인할 수 있지만, 당일 미납건은 조회가 불가능하니 주의하셔서 조회하시는데 참고하시길 바랍니다.
포털 검색 또는 안내된 버튼을 통해 쉽게 해당 메뉴로 이동할 수 있습니다.
통행일로부터 15일 이내에 미납 요금을 납부하지 않으면 과태료가 부과
하이패스 미납의 원인으로는 카드 잔액 부족, 자동차 번호 인식 오류, 단말기 고장 등 여러 이유가 있을 수 있습니다. 가장 중요한 점은 통행일로부터 15일 이내에 미납 요금을 납부하지 않으면 과태료가 부과된다는 사실입니다.
미납 통지서는 주로 집 주소로 우편으로 발송되며, 집에 없거나 혼자 사는 경우에는 우편물을 확인하지 못할 수 있습니다. 이러한 상황에서 미납통지서를 4회 이상 반송하면 과태료가 10배로 부과된다고 합니다. 따라서, 하이패스 미납요금을 정기적으로 확인하고 미리 조회하고 납부하여 불이익을 피하는 것이 중요합니다.
회원가입에 로그인이 번거롭다 하시는 분들은 비회원으로 차량번호만 입력해서 미납통행료를 조회할 수 있으니 비회원 미납통행료 조회를 이용해 주시길 바랍니다.
비회원으로 선택할 경우, 미납 통행료 조회 및 납부 화면이 표시됩니다. 차량 번호를 입력하고 확인하면, 조회 결과가 미납 통행료가 없을 경우 "조회되는 미납 통행료가 없습니다."라는 메시지가 나타나며 본인 인증이 필요하지 않습니다. 이렇게 간편한 과정으로 미납 통행료 여부를 확인할 수 있습니다.
하이패스 미납요금 납부
미납 통행료가 있을 경우 "조회되는 미납 통행료가 있습니다."라는 메시지가 나타납니다. 이후, 고객 유형을 선택하고 조회 버튼을 클릭하면 본인 인증 과정이 진행됩니다. 개인 고객의 경우, 본인 인증을 위해 아이핀 인증 또는 휴대폰 인증 수단을 선택할 수 있습니다.
법인 및 개인 사업자의 경우, 공인 인증서 본인 인증을 거친 후 미납 통행료 목록이 조회되며, 납부가 가능합니다. 이러한 간편한 절차를 통해 미납 통행료를 확인하고 납부할 수 있습니다.
하이패스 미납요금 납부방법
| 구분 | 장소 | 납부방법 | 결제수단 |
| 방문 | 영업소 | 사무실 / 요금소 조회 | 현금/선불/후불/신용카드 |
| 금융기관(창구/ATM) | 영업소계좌 / 가상계좌 | 현금/계좌이체 | |
| GS25 / CU 편의점 | 미납조회 > 본인인증 > 미납납부 법인 차량은 추후 서비스 예정 |
현금/신용(체크)카드 | |
| 휴게소 | 종합안내소/무인수납기 | 선불/후불/신용카드 |
※ 납부기한이 경과한 고지서는 가상계좌로의 납부가 불가하니 가까운 영업소 또는 콜센터로 문의하세요.
| 구분 | 장소 | 납부방법 | 결제수단 |
| 비방문 | 홈페이지 | 본인명의 로그인 | 계좌이체/후불/신용 |
| 콜센터ARS | 1588-2504(2번+2번+3번) 1644-3362 |
신용(체크)카드 | |
| 금융기관(홈페이지) | 영업소계좌 / 가상계좌 | 계좌이체 | |
| 모바일 | 고속도로통행료 앱 로그인 | 계좌이체/후불/신용카드 | |
| T맵 | 티맵 앱 로그인 | 계좌이체/신용카드 |
하이패스 사용내역 조회
사용내역 조회는 원하는 조회 조건을 입력하거나 선택한 후 "조회" 버튼을 클릭하고, 조회 결과를 확인한 뒤 영수증을 출력하고 싶다면 "영수증 전체 출력" 또는 "영수증 선택 출력" 버튼을 클릭합니다.
고속도로 관리 기관은 스마트폰을 활용한 서비스를 통해 미납 통행료의 결제를 용이하게 도와주고 있습니다. 미납 내역이 발생하면, 해당 내역은 카카오톡이나 네이버 앱을 통해 전송됩니다. 고객은 신속하고 간편하게 결제를 진행할 수 있습니다.
또한, 우편으로 받게 되는 미납 통행료 고지서에는 QR코드와 납부 전용 계좌 정보가 함께 제공되어 고객은 원하는 방법으로 편리하게 미납 통행료를 납부할 수 있습니다.
미납 통행료 관리를 더욱 간편하게 할 수 있으니 하이패스 미납내역이 있는지 정기적으로 조회하고 미납이 있다면 과태료를 부과하지 않도록 납부해야 합니다.
